IT-infrastruktur för små och medelstora företag

Vi jobbar både istället för, men lika ofta som komplement till, kundens egna IT-personal. Som leverantör är vi kostnadseffektiva och pragmatiska; vi föreslår och inför lösningar som är beprövade och fungerar väl i praktiken.

Service och tjänster

Vi erbjuder våra kunder tjänster för installation, service, underhåll och support av en komplett IT-infrastruktur. Vi är fokuserade på PC-plattformen och Microsofts operativsystem. Inom detta fält kan vi leverera och supporta i stort sett varje tänkbar implementation. Våra tjänster och support levereras på plats eller på distans, där så är möjligt.

Vi erbjuder olika former av serviceavtal med den nivå av service och responstid som kunden behöver. Behövs support dygnet runt så finns vi där.

Nytt: Managed Services

Mirror lanserar nu ett nytt tjänsteutbud inom IT-infrastruktur. Termen "Managed Services" är vår bransch egen benämning på ett serviceåtagande som inte bara innebär att vi kommer springande när ett fel har uppstått. Managed Services, eller helt enkelt "Servicepartner" som vi väljer att kalla det, betyder att vi som servicepartner jobbar närmare kunden med konstant övervakning och proaktiva åtgärder. Konceptet omfattar också automatisering av rutinuppgifter för systemunderhåll. Kort sammanfattat innebär våra Servicepartner-tjänster att vi jobbar mer effektivt och kundens IT-miljö blir mer stabil.

Utrustning och programvara

Vi jobbar med produkter från ledande leverantörer som Hewlett Packard, Cisco, Clavister, Microsoft och VMWare. Dessa är produkter vi också använder i vår egen driftsmiljö på Hosting-sidan. Vår verksamhet och våra höga krav på denna är alltså samma höga krav och förväntning som du som kund kan ställa på att det vi levererar till dig är pålitliga lösningar.